Часть II; удалённая работа -- совсем не сад из роз

Первая, очевидная проблема -- для работы из дома нужно иметь дома компьютер и рабочее место. Для меня это была вовсе не проблема, потому что к 2002-ому году я уже имел в спальне компьютерный столик и хиленький десктопный компьютер, который я использовал по выходным заглянуть в Интернет.

Вторая проблема -- рабочее место должно запираться. Нужно иметь возможность отключиться от семьи и удержать детей некоторое время вдали от своей комнаты. Отчасти эта проблема решилась тем, что у меня спальня с компьютером и в самом деле запиралась. Но главная часть решения случилась как бы сама собой, я даже не понимал в ту пору, что это проблема, и что я её решил. Только сейчас, оглядываясь назад (и читая в Сети о проблемах других удалёнщиков), я отрефлексировал и проблему, и решение. Дело в том, что у 3-их наших детей -- в ту пору младших школьников -- был свой компьютер, один на всех. И большую часть дня вне школы они были заняты составлением расписаний, кому в каком порядке и сколько сидеть. И, конечно, постоянными драками в попытке вытеснить очередного засидевшегося. Совсем уж активные драки я разнимал, но в остальном предоставлял их самим себе. Решил, что им будет полезно научиться договариваться и выполнять обещанное.

Проблема третья. Для удалённой работы нужен Интернет. Много, качественно, дёшево. Нужно всё время находится на связи. И с этим была засада. 2002 год. В Москве "Стрим" уже продаёт 20 гигабайт в месяц за 1000 рублей. В моём Подмосковье максимум, что мне предложил наш кабельный провайдер -- 500 мегабайт за 700 рублей. Пока я ездил на работу, и выходил в Интернет по выходным (в тот хиленький Интернет, который был в 2002 году; только что родилась Википедия, первые торрент-сайты конкурировали с eDonkey2000), этого предложения от провайдера вполне хватал и мне, и детям. Детей я ограничивал, но не сильно; больше ограничивал по времени -- надо же иногда и уроки делать, а не только в игрушки играть.

Но для удалённой работы из дома этого было недостаточно. Пришлось ограничить детей кардинально, по несколько мегабайт в день на каждого. Несколько лет спустя, году в 2005 или 2006 Ростелеком под торговой маркой "Домолинк" стал продавать безлимитный ADSL. Сначала с невысокой скоростью, 64 килобайт/сек. Я немедленно подключился; качество поначалу оставляло желать лучшего -- наши телефонные линии все в скрутках, и дома, и в подъезде. Часть скруток я пропаял, часть заменил, качество стало лучше, а тут и скорость стала расти -- 128 К/сек, 256, 512. Жить стало можно, я даже перестал ограничивать детей, лишь слегка прижал их по скорости, чтобы они не забивали весь канал.

Местные кабельные провайдеры почувствовали давление конкуренции, но чтобы выйти на рынок с интересными предложениями им понадобилось около года, если не двух. Однако и у них появились безлимитные тарифы, тоже сначала с небольшой скоростью, зато качество лучше ADSL, так что я почти сразу отказался от "Домолинка" и вернулся к своему провайдеру. С тех пор цены падают, качество растёт, у моего провайдера оптика по городу и ethernet до квартиры, 100 Мбит/сек стоит сейчас всего 750 р./мес. Ростелеком предлагает ещё дешевле, 550 р., но я не хочу переходить; среди причин -- желание поддержать местного провайдера, а не пришлого государственного монстра.

Году к 2018 упали цены и на мобильный интернет, шире стал внедряться 3G и почти сразу же за ним 4G. Качество и охват ещё оставляют желать, надеюсь, со временем улучшатся. На обоих дачах у меня есть провайдеры с оптоволокном и ethernet'ом до дачного домика; цены обычные. Я к ним пока не подключался, потому что я дач не люблю, и провожу на них несколько дней в году; это развлечения моей жены.

Так что со временем проблема нехватки и дороговизны интернета решилась сама собой. Сейчас она вряд ли у кого возникнет, разве что где-то совсем в медвежьем углу.

Следующая, четвёртая проблема, была небольшой и решилась просто, но это была первая проблема, которую я заметил именно как проблему работы из дома, и которую пришлось решать.

Воспользовавшись тем, что я всё время дома, жена стала нагружать меня всякими хозяйственными задачами: сходить в магазин, постоять в очереди в сберкассу, заглянуть на почту. Через некоторое время оказалось, что я стою в очередях больше, чем сижу за компьютером. Когда это стало мешать работе, пришлось думать, что с этим делать.

Решилось всё совсем просто. Я сказал жене, что она должна понять -- я не дома, я на работе, у меня нет времени днём надолго отрываться. Отложим магазины и прочие очереди на вечер и выходные. Жена поняла, и проблема решилась.

Пятая проблема всплыла несколько позже. Она оказалась проблемой психологической, и для меня особенно болезненной. Я её решил, но очень не сразу, пришлось поработать над своим восприятием.

Я заметил, что вместо того, чтобы работать из дома, я живу на работе. Особенная болезненность для меня проистекала от того, что в 90-ых годах я и в самом деле несколько лет жил на работе; я описывал это в первой части. Это и тогда был не самый лучший период моей жизни, а уж теперь мне и вовсе не хотелось возвращаться в то психологическое состояние.

Психологические проблемы следует решать изменением отношения. Я задумался, как обычный человек разделяет дом и работу? Очень просто -- в пространстве. Утром вышел из дома, ушёл на работу. Вечером вышел с работы, вернулся домой. Я так не могу, у меня от дома до работы один метр. Значит, нужно научиться разделять дом и работу во времени. Утром встал -- я дома; умылся, позавтракал, включил компьютер. Я на работе -- до обеда. Пришло время обеда -- я дома; пошёл на кухню, пообедал, вернулся -- я на работе до ужина. Я дома -- ужин -- я... всё ещё дома! Пошёл за компьютер, закрыл рабочие окошки, открыл браузер, чаты, кино.

Некоторое время, не очень длительное, я эти переключалки -- "я дома", "я на работе" -- произносил вслух. Потом научился переключаться, проговаривая их про себя. Позже вообще научился обходится без них. Сейчас я могу придти с работы домой, вообще не вставая с кресла и даже не особо задумываясь. Рабочие окна закрыл, кино открыл -- я дома!

Сейчас, когда из-за вируса полстраны сидит дома безвылазно, а некоторые даже и работают, в Интернете появилось множество советов, как наладить работу из дома. Среди них есть один, который бы мне очень пригодился, услышь я его лет 15 назад. Утром надо переодеться в рабочую одежду, вечером в домашнюю. Такой простой трюк позволяет психологически переключаться между домом и работой.

Я знаю людей, в т.ч. и из числа бывших сотрудников Павлоского, переехавших вслед за нашими сайтами в "Атлас", категорически отказывающихся работать из дома. Я могу их понять; думаю, они не хотят смешивать дом и работу. Но я научился их разделать и легко переключаться. Этому можно научиться, хотя поначалу приходится прилагать усилия.

Наконец ещё одна, шестая проблема. Она неплохо решалась на моей предыдущей работе, потому что там половина сотрудников работала на удалёнке, причём на капитальной удалёнке -- были разбросаны по нескольки республикам бывшего СССР. Но понадобился тотальный антивирусный карантин, чтобы она начала решаться на моей нынешней, непривычной к удалёнщикам работе.

Мы, люди, существа гиперсоциальные. Общение с себе подобными для нас не менее важно, чем вода, еда и сон. Бойкот и социальная изоляция -- весьма болезненные и действенные наказания. А удалёнщик почти что добровольно подвергает себя социальной изоляции.

С человеком, работающим из дома, нужно постоянно общаться. Во-первых, чтобы он не чувствовал себя заброшенным, забытым, одиноким. А во-вторых, человеку, работающему удалённо, требуется больший поток информации по работе.

При общении в офисе люди обмениваются не только информацией, но и невербальными сигналами. Электронные коммуникации, особенно чисто текстовые, невербальную часть отрезают. И чтобы восполнить её нехватку, должно стать больше текста.

В Риге было принято правило -- никакого общения в офисе, всё только в списках рассылки, чтобы во всех совещаниях участвовали все удалёнщики. Полностью запретить внутриофисное общение было, разумеется, невозможно. Человек может отказаться от личного общения только под очень сильным давлением. Тогда в головном офисе было принято решение -- после любого местного совещания хотя бы краткое резюме пишется в wiki и о его проведении уведомляются все удалёнщики -- URL wiki отправляется в общий список рассылки.

До тех пор, пока вирус не выгнал весь мой нынешний офис по домам, я иногда испытывал ощущение заброшенности и одиночества, и нехватку общения. Сейчас на некоторое время всё стало как надо, буду надеяться, что всё опять не сломается после карантина.

Ещё 2 проблемы носят долговременный характер. Седьмая проблема -- однообразие жизни. Даже мне, в целом домоседу, надоедает безвылазно сидеть дома годами. Тем более что у меня и развлечения большей частью на компьютере или электронных устройствах -- кино и книги.

Я борюсь с этой проблемой сменой деятельности и разнообразием отдыха. Отпуск подальше от дома, в тёплом климате. Летом -- выходные на даче. Я уже говорил, что дачные развлечения не люблю, но со временем, возможно, полюблю, если совсем устану от однообразия сидения дома за компьютером.

Восьмая проблема -- лишний вес. Живот легко отрастить и очень трудно убрать. Я вырастил себе большое пузо, но, надо сказать, большей частью это произошло до того, как я перешёл на удалённую работу. Удалёнка лишь слегка добавила.

Рекомендаций типа "следить за питанием" и "увеличить физическую активность" я не даю -- было бы лицемерием советовать другим то, что сам я категорически отказываюсь делать.

Конец.